出国旅游保险 - 延保/续保常见问题

如果您对是否可以延长或更新您的海外旅行保险计划以及处理流程感到好奇，此常见问题适合您。请记住，每个计划都可以不同。请务必阅读保险合同文本，以便了解详细信息。

如果我在之前的保险有效期内有理赔，我还可以续保吗？

只要您购买的保险允许续保，即使您之前有理赔或您目前正住院，您仍然可以续保。这是美国公司相对外国公司购买保险的一大优势。

您确定即使我有理赔也可以续保吗?

当然可以。您可通过您在电子邮件中收到的延长通知续保。或您可以访问网站'我的账户'续保。您仅需输入保单号,出生日期,新的有效日期和信用卡（或借记卡）信息即可。您可以立即续保。

当我续保时，保险费率保持相同吗？如果我有理赔，保险费率会增长吗?

在旅游医疗保险中，在您延长保险时保险费率不会仅因为之前有理赔而增长。只要此人仍在同一年龄段价格会保持相同。如果此人的年龄跨越了不同年龄段，续保费率可能会根据新的年龄组而更高。

另外，请注意如果保险的费率整体调整，可能会以新的费率收取费用（不同保险产品可能运作不同）。但是，旅游医疗保险的费率不经常变化。大部分情况是一年调整一次或甚至更久。所以，大部分情况下会续保支付相同的费率。当然，每次续保可能会有额外费用，多数保险是$5手续费。

延长和更新保险有什么区别?

尽管两个术语可交换使用并且意义相似，严格的讲还是区别的。假设保险可以最多购买2年，您可以按月延长保险。但是自付额是年度的。所以，当您每个月支付保险时，这叫做延长保险。一年后，自付额会重置，此时称为更新保险。

我购买保险时，我被告知可以延长至2年。我已经购买了11个月零24天的保险。我想再延长3个月。但是，它仅允许我延长6天。为什么会这样？规则改变了吗？我如何可以延长3个月？

保险仅允许您延长6天直到保险周年日。一年后，因为自付额重置，您不可以跨越周年日延长保险。所以，您现在应该先延长6天。您可以尝试在次日更新延长剩下的期限。请注意，如果有续保手续费，您会被收取两次，这是无法绕过的。

我在2023年从你们公司为我母亲购买了6个月的保险。她下个月再到美国旅游。我尝试续保她的保险，但显示错误且保险已经过期。我如何续保?

任何续保必须在当前保险到期日之前。换句话说，承保应该没有间隙。另外，请注意多数旅游医疗保险是单次旅行计划（一年多次往返旅游保险是年度保险不能续保且限制每次行程天数）。一旦此人返回其祖国，则保险终止。

所以，如果她在2023年已经回国并在2024年再次来美国，您需要重新购买新的保险。您可登录我的账户轻松重新购买保险。所有相关信息将会已经为您填好。

我购买保险时，被告知在保险过期前我可以在任何时候延长保险。我在加利福尼亚州并且现在是太平洋时间晚上11:50PM。我现在尝试延长保险，显示保险已经过期，这是出错了吗？

不，这不是错误。大部分旅游医疗保险根据美国东部时间开始和结束。从案例已超过美国东部时间午夜（次日凌晨2:50 AM）。